Vous le savez : la Gen Z (14–29 ans) n’est pas “la prochaine cible”, c’est une génération qui transforme déjà les usages et les parcours de décision.

Dans ce webinar, vous découvrirez comment capter cette audience sans tomber dans les codes publicitaires qui la font fuir, et comment convertir son exigence digitale en performance commerciale, tout en réinstallant la confiance sur les sujets sensibles (crédit, projets de vie, assurance).

Au programme de ce webinar :

·       Décryptage de la Gen Z: pourquoi exige-t-elle une autonomie 100% digitale tout en réclamant un conseil humain "à la demande".

·       Clés d'acquisition concrètes : comment activer le Social Search (TikTok, Instagram, Snapchat) et les contenus UGC (preuve par les pairs).

·       Stratégie de réassurance : positionner votre réseau comme une "safe place" face aux acteurs full digitaux sur les sujets sensibles (crédit, épargne, assurance).

·       Méthodologie "Plug & Go " : une feuille de route en 3 étapes pour tester, mesurer (attrition, multi-détention) et industrialiser ce qui fonctionne.

·       Innovation : la piste de l'agent conversationnel "zéro DSI" pour capter les intentions directement dans les messageries et DM.

Repartez avec des clés actionnables pour réinstaller la confiance et booster vos indicateurs de conquête sur cette cible stratégique.