Pour les sociétés de services, le processus de gestion des leads (ou pistes commerciales) est primordial pour alimenter l’activité commerciale. Générer des leads c’est bien mais si les équipes commerciales ne les convertissent pas, il manque un maillon de la chaîne.
Nous verrons ensemble quelques points essentiels afin d’optimiser le traitement des leads :
Nous illustrerons ces différents points avec quelques cas pratiques via notre outil de CRM.