Le terme « hyperautomatisation » a été inventé par Gartner il y a plusieurs années. Gartner le définit comme "une approche disciplinée et orientée métier que les organisations utilisent pour identifier, vérifier et automatiser rapidement le plus grand nombre possible de processus métiers et informatiques".
En pratique, les entreprises doivent d'abord réfléchir à la manière d'automatiser le plus grand nombre de choses possibles au sein de leur organisation. Pour les entreprises utilisant SAP, les données de base résidant dans ce système ERP sont essentielles, car elles constituent le principal système d'enregistrement des processus métier.
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