Communiquer avec un chien ou un chat pour prévenir le risque de blessure en cabinet et au-delà

D'après un sondage FAFVAC de 2018, un vétérinaire sur trois a été mordu par un chien durant une consultation, un chiffre qui s’avère stable en France, au Québec, en Suisse et en Belgique. Environ 20 % des vétérinaires mordus ont eu besoin de soins médicaux, et 13 % ont dû prendre un arrêt de travail, notamment en France (durée médiane : 9 jours). Les mains et les doigts sont les zones les plus touchées (73 % des cas). Les morsures de chats, elles aussi, sont fréquentes : deux tiers des vétérinaires déclarent en avoir subi au moins une fois. Là aussi, une sur cinq a nécessité des soins.

Tous ces chiffres soulignent l’importance d’une bonne communication (verbale et non verbale) entre soignants, animaux et propriétaires pour limiter les incidents. Ils invitent à réfléchir sur la posture à adopter, les erreurs à éviter au premier contact, l’usage approprié de protections, et sur la manière de décrypter les émotions non exprimées.