Ecommerce B2B : Des configurateurs qui transforment vos prospects en clients !
En B2B, il est courant de proposer des configurateurs pour permettre aux acheteurs en ligne de faire des devis ou passer des commandes sans passer par un commercial. Mais les configurateurs ne sont pas des outils simples. Et leur complexité peut même parfois être rebutante et desservir une entreprise plutôt que de l'aider à améliorer son expérience client.
Dans ce webinaire, nous débattrons de la meilleure manière de créer un configurateur
- Comment le concevoir grâce aux méthodes de l'UX
- Comment le développer et le connecter à votre ERP
- Comment l'inscrire dans une stratégie d'acquisition et de service client
En introduction, Olivier Sauvage, notre expert UX & Ecommerce vous fera une présentation des best-practices
Avec le témoignage de Frédéric Hautier, chef de projet ecommerce chez Manorga, concepteur et fabricant d'aménagement industriel de zones de stockage.
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