Avec ServiceNow, un premier projet peut répondre à un besoin très concret : structurer un support IT, centraliser les demandes internes, automatiser les validations, mieux suivre la qualité de service ou reprendre la main sur les logiciels utilisés dans l’entreprise.

L’IA intégrée à la plateforme peut permettre d’accélérer certains usages : assister les équipes support, qualifier les demandes, synthétiser l’information ou mieux prioriser les actions.

Lors de ce webinaire, découvrez comment l’IA intégrée à ServiceNow peut accélérer l’identification des bons cas d’usage, fluidifier les processus et révéler plus vite la valeur de vos projets.

Au programme :

• Pourquoi l’IA de ServiceNow peut accélérer l’identification des bons cas d’usage et la création de valeur dès les premiers projets
• Comment démarrer sur un périmètre simple, visible et adapté à vos priorités IT ou métiers
• Quels premiers cas d’usage explorer : support IT, demandes internes, automatisation, qualité de service, licences et usages SaaS
• Comment construire une trajectoire progressive, de la première initiative aux usages IA plus avancés
• Un temps d’échange en direct avec notre expert pour répondre à vos questions

Ce webinaire s’adresse aux dirigeants, DSI, responsables IT, équipes support et responsables transformation digitale qui souhaitent moderniser leurs services avec une solution capable de répondre à leurs enjeux actuels, puis d’accompagner l’évolution de leurs processus.

En tant qu’Elite ServiceNow Partner et Gold Sponsor du prochain ServiceNow World Forum Paris, SoftwareOne accompagne les organisations dans la définition, le cadrage et le déploiement de projets ServiceNow adaptés à leurs priorités IT, métiers, SAM et aux premiers cas d’usage IA à activer dans leur contexte.