Gérer l’E-réputation de son entreprise : les bonnes pratiques

Aujourd’hui numériser son entreprise, et plus largement innover, est incontestablement un facteur de compétitivité. D’autant plus que les clients sont devenus très connectés, informés et exigeants. Ils attendent des offres sur mesure répondant avec pertinence et originalité à leurs besoins. La crise sanitaire a également montré de manière brutale que beaucoup d’entreprises et surtout les plus petites affichent un certain retard sur certains sujets tel que le e-commerce, les réseaux sociaux, l’usage d’outils numériques… 

Les entreprises et plus particulièrement les plus petites doivent revoir leurs modes de fonctionnement et intégrer de nouvelles dynamiques face à ces enjeux. Pour répondre à ces différents enjeux, l’Opco EP lance une gamme de services dédiée à la transition digitale des TPME, en complémentarité des initiatives déjà conduites.

Les objectifs de ce webinaire sont :

• Vérifier les avis existants sur son entreprise.
• Connaitre les « outils » d’avis utilisés majoritairement.
• Savoir évaluer les risques pour sa e-réputation.
• Mettre en place une veille efficiente et peu chronophage.
• Anticiper certains avis négatifs avec des réponses types.
• Former un collaborateur à ce sujet : la bonne idée.

Ce webinaire est réservé aux entreprises relevant du champ d'intervention de l'Opco des Entreprises de Proximité.