L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?
Grâce à la digitalisation des processus, l’assurance peut gagner en efficacité dans les moments-clés de la relation client, notamment lors de la souscription et de la gestion des sinistres. La transformation agile et intelligente de l’organisation requiert de repenser l’automatisation afin de fluidifier les parcours et optimiser les flux.
Découvrez des cas d’usage concrets sur les nouveaux moyens de mettre en place cette transformation et fidéliser les assurés :
- Quels outils pour une gestion optimisée des demandes entrantes ?
- Fiabilité, précision, rapidité : quels gains à l’automatisation pour le collaborateur ?
- Des processus agiles et intelligents : la réponse à une expérience client sans couture ?
Avec l'intervention de :
-
Achour Benmeziani, Directeur de la qualité, du pilotage de la performance et de l’excellence opérationnelle – MGEN
-
Ségolène de Dianous, Directrice marketing et digital & membre du comex – MACSF
-
Grégory Katz, Sales Account Executive - KOFAX
En partenariat avec :
- L’Argus de l’assurance avec Kofax (Nanterre B 411 088 859) Politique de confidentialité
Les experts
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.
La rédaction de L'Argus de l'assurance avec Kofax vous propose aussi
- Accueil
- Tous les domaines d'expertises
- Tech
- Autres
- L’automatisation des processus, clé de l’efficacité opérationnelle ?
