Transformer vos audiences sociales en ventes : les clés pour faire du social commerce un canal rentable

Découvrez comment transformer votre présence sur les réseaux sociaux en un véritable levier de croissance grâce à une méthode éprouvée, une expérience d'achat optimisée et une logistique adaptée aux attentes des consommateurs.

Ce webinaire s'appuie sur les enseignements exclusifs de l'étude Ifop x Colissimo et sur des retours d'expérience concrets pour aider les équipes e-commerce, marketing et logistique à lever les freins à l'achat social et à améliorer la conversion.

Au programme

✔ Comprendre les comportements d'achat des Français et leurs attentes en matière de livraison.

✔ Identifier les leviers logistiques qui favorisent la conversion : délais, suivi, retours et points de retrait.

✔ Découvrir la méthode A·C·E pour structurer une offre performante sur TikTok Shop.

✔ Suivre les indicateurs clés pour mesurer l'impact de vos campagnes et piloter votre performance.

✔ S'inspirer d'un retour d'expérience concret : obstacles rencontrés, solutions mises en œuvre et résultats obtenus.

Une session en direct pour échanger avec nos experts et repartir avec :

Une feuille de route opérationnelle pour lancer ou accélérer votre stratégie social commerce.

Des recommandations concrètes et immédiatement applicables pour augmenter la conversion et réduire les frictions post-achat.

Les indicateurs clés à suivre pour faire du social commerce un canal rentable et durable.

Intervenants

Dhouha Boistuaud, Directrice des ventes (zone Asie), Colissimo

Mehdi Meghzifene, Directeur Général, TikTok Shop France

Amaury Najar, Directeur Général, Mela'Aura

Yves Puget, Directeur de la rédaction, LSA

Webinaire organisé par la rédaction de LSA, en partenariat avec Colissimo

Social commerce : téléchargez le livre blanc Colissimo