Microsoft Teams + téléphonie : comment optimiser vos communications d'entreprise ?

Vous avez déployé Microsoft Teams et vous vous demandez comment enrichir votre environnement de travail pour offrir une meilleure expérience à vos clients et collaborateurs ?

Nous cherchons tous à améliorer la qualité et l’efficacité de nos outils professionnels quotidiens, d’autant plus avec les nouveaux modes de travail flexibles. Et le téléphone, quoiqu’on en pense, reste le canal de communication privilégié pour les entreprises. C’est pourquoi plus de 85% des clients Teams cherchent à s'intégrer avec des experts en téléphonie pour bénéficier de services avancés et réellement unifiés. 

Et vous ? Êtes-vous pleinement satisfait de vos fonctionnalités de téléphonie actuelles sur Microsoft Teams ? Intégration dans votre environnement applicatif, capacités de gestion d'appels, rapports d'analyse, fiabilité de service : ces éléments clés répondent-ils à vos attentes ? Pouvez-vous réunir sur une même plateforme l’ensemble de vos collaborateurs dans le monde entier, en facilitant leur quotidien comme celui de vos administrateurs informatiques ?

Si vous avez répondu non à une ou plusieurs de ces questions, il est peut-être temps de tirer davantage de valeur de votre solution de communications en intégrant un système de téléphonie cloud de pointe dans votre environnement Microsoft Teams.

Dans ce webinar de 45 minutes, découvrez :

• Les résultats d’une étude Cavell sur l’usage de la téléphonie dans Microsoft Teams,

• Pourquoi envisager une solution de téléphonie tierce en tant qu’utilisateurs de Microsoft Teams,

• Comment l'application de téléphonie cloud RingCentral pour Microsoft Teams peut répondre aux enjeux de votre entreprise.

 

Ce webinar est proposé par RingCentral et le cabinet d'analystes Cavell Group