Mieux mesurer et optimiser la performance délivrée par vos prestataires technologiques et numériques
Les prestataires en technologies et services numériques avec qui vous travaillez en font-ils assez ?
IA, Data, Cybersécurité, Industrie 4.0… Alors que l’innovation accélère et conditionne chaque jour un peu plus l’avenir et la valeur des organisations, s’assurer que ses partenaires technologiques et numériques mettent tout en œuvre pour comprendre et servir vos objectifs avec succès n’est plus une option.
Cela reste pourtant une gageure pour au moins 40 %* des clients du conseil, qui déclarent devoir composer avec cette opacité persistante dont font preuve leurs prestataires, notamment sur leur structure de tarification ou sur les processus de sélection des consultants qu’ils proposent sur chaque mission.
Dès lors, comment construire cette relation de confiance si déterminante pour atteindre la performance opérationnelle attendue et pouvoir se projeter sereinement dans une collaboration vertueuse et durable ?
Au cours de ce webinar, nous reviendrons sur les bonnes pratiques que vos prestataires doivent mettre en œuvre pour stimuler au mieux les leviers d’engagement de leurs consultants sur vos missions et nous vous donnerons des ‘tips’ pratiques pour mieux mesurer la réalité des efforts qu’ils produisent pour répondre à vos objectifs de performance.
Source : Etude StedY / Harris Interactive ‘Attentes, satisfaction et leviers d’engagement sur le marché du conseil en ingénierie’ (Oct. 2020)
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