Manque de temps pour envoyer les relances, risques d’erreurs et de litiges, manque de visibilité sur l’encours client… Utiliser des méthodes de relances artisanales est source de difficultés pour l’entreprise.
De plus, dans un contexte international tendu, couplé à une crise énergétique, une tendance inflationniste et un ralentissement de l'activité économique, la question des retards de paiement doit être prise très au sérieux.
Ainsi, il est important de professionnaliser les relances clients pour gagner du temps, réduire les retards de paiement et limiter les erreurs.
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