Quels canaux d’expertise pour une stratégie indemnitaire optimisée ?
Quels canaux d’expertise pour une stratégie indemnitaire alliant maîtrise de la charge sinistre et expérience client optimisée ? Découvrez les conclusions de l’étude de la FSE.
- Expertise sur site vs expertise à distance : quel modèle de rentabilité pour quelle typologie de sinistre ?
- Transformation digitale et expérience client : de nouveaux leviers de satisfaction ?
- Quels sinistres peuvent désormais être expertisés à distance ? Décryptage et bilan de l’expertise de force majeure
Avec l'intervention de :
- Restitution de l’étude de la FSE
- Valerie Berthereaux, Directrice générale - EUREXO
- Carol Etchebarne, Directrice générale - SEDGWICK
- Emmanuel Géli, Président-Directeur général – POLYEXPERT
- Débat :
- Emmanuel Villette, Président - FSE
- Bruno Lacoste-Badie, Directeur expertise et solutions pour l’indemnisation – COVEA
- Jean-François Sutter, Directeur indemnisation – ALLIANZ
- Christophe Arrebolle, Président-Directeur général – STELLIANT
En partenariat avec :
- FSE (381579580) Politique de confidentialité
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