Réinventer le service IT en 2026 : comment se préparer à l’ère de l’IA ?

D’ici 2026, les équipes IT et service ne seront plus évaluées sur le volume de tickets traités, mais sur leur capacité à créer un réel impact pour l’entreprise et à offrir une expérience collaborateur de qualité.

Dans ce webinar en direct, les experts monday.com partageront comment les équipes IT modernes repensent leurs opérations de service face à des attentes croissantes, une complexité accrue et l’arrivée massive de l’intelligence artificielle.

À travers des exemples concrets et une démonstration en direct, vous découvrirez comment structurer des opérations de service plus proactives, intégrer l’IA au-delà de la simple automatisation, et unifier les services internes autour d’une expérience fluide pour les collaborateurs.

Ce webinar s’adresse aux équipes IT et services qui souhaitent gagner en efficacité, scaler sans augmenter leurs effectifs et préparer dès aujourd’hui leur organisation aux enjeux du service IT de 2026.