Simplifiez et sécurisez votre parcours clients grâce au CIAM (Customer Identity and Access Management)

Vos clients finaux exigent aujourd’hui tous de bénéficier d’expériences riches, simplifiées et sécurisées, avec un accès en temps réel, où qu’ils soient.

 

« Selon une étude d’Harvard Business, pour toute friction de 10 secondes au cours d’une transaction, 50% des clients abandonnent. »

 

Afin de rester compétitive, votre entreprise se doit donc de se tourner vers l’omnicanal et le self-service, et de toujours garder un temps d’avance sur les technologies de demain.

Cette transformation passe inévitablement par l’adoption d’une solution complète de Gestion des Identités et des Accès.

 

Les bénéfices sont nombreux, et adressent tant les challenges de votre département IT que de vos départements Marketing, Produit et Commercial :

• Gestion unifiée et KYC : connaissance à 360° de vos utilisateurs et de leurs usages
• Sécurité : protection de votre SI contre les attaques
• Revenu : accélération de votre time-to-market et augmentation de votre taux de transformation
• Satisfaction : simplification du parcours client via authentification sociale par exemple
• Conformité : respect du cadre légal du traitement des données clients (RGPD)

 

Au cours de ce webinar, nous vous proposons de découvrir plus en détails comment le Customer Identity and Access Management (CIAM) peut accompagner votre business, augmenter la confiance de vos clients et améliorer l’image de votre entreprise.

 

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