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Talent Business Solutions

CRM & IA : comment les agents IA transforment la journée du vendeur et boostent les ventes

Académie des Consultants Par Gaël Reignier

Prestaires de Services : Multiplier les missions en devenant LA référence de votre industrie

Curebot, plateforme de veille stratégique

Veille commerciale : comment l'organiser pour détecter les opportunités et booster vos ventes

La Rédaction de LSA et MICROSOFT

Aujourd&rsquo;hui, pour continuer de cro&icirc;tre, l&rsquo;entreprise doit prendre en compte 3 piliers&nbsp;: l&rsquo;humain, le digital et son impact environnemental et social.

Mobilit&eacute;, abonnements, smart-city&hellip; les enjeux de la transformation de notre soci&eacute;t&eacute; sont multiples&nbsp;: l&rsquo;entreprise doit &ecirc;tre capable de cr&eacute;er des chaines de valeur &agrave; la vitesse du march&eacute;. Il est donc n&eacute;cessaire qu&rsquo;elle soit plus pr&eacute;visible et son infrastructure plus agile.

Notre &eacute;conomie continue sa mue, en passant du lin&eacute;aire aux graphes. Cela veut dire que chaque acteur peut &ecirc;tre d&eacute;finit comme une plateforme. Par exemple, le consommateur en est-une, il n&rsquo;est plus une cible: c&rsquo;est lui qui va dire ce qu&rsquo;il veut et donc en cons&eacute;quence va aller l&agrave; o&ugrave; il peut trouver satisfaction.

- Mais comment faire interagir l&rsquo;ensemble des acteurs de fa&ccedil;on fluide&nbsp;?

- Par quels moyens les acteurs peuvent collaborer et travailler dans un monde dynamique&nbsp; et participer &agrave; la r&eacute;flexion de transformation&nbsp;?

- Comment fournir une infrastructure agile qui r&eacute;pond &agrave; chaque solution&nbsp;?

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Webinaire anim&eacute; par : Yves PUGET,&nbsp;Directeur de la r&eacute;daction - LSA

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Avec les interventions de :

Anne-Laure FELDKIRCHER, Directrice ex&eacute;cutive Transformation et Strat&eacute;gie &ndash; FNAC DARTY

Jean-Francois GOMEZ,&nbsp;Industry Advisory&nbsp;Retail / Consumer Market - MICROSOFT

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En partenariat avec :



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L’humain, la technologie et les exigences RSE : quelles corrélations pour reconstruire le retail ?

AGIR POUR TRANSFORMER L’INNOVATION EN SUCCÈS

Institut National de la Propriété Industrielle

Que votre entreprise d&eacute;veloppe une technologie de pointe, qu&rsquo;elle commercialise des produits innovants, ou qu&rsquo;elle pr&eacute;pare leur lancement&nbsp;: elle est d&eacute;tentrice d&rsquo;actifs immat&eacute;riels, et notamment des brevets, qu&rsquo;il est essentiel de valoriser. Comment construire un portefeuille brevets structur&eacute;&nbsp;: comment op&eacute;rer des choix judicieux en mati&egrave;re de d&eacute;p&ocirc;t de titre, de territoires et de proc&eacute;dures&nbsp;? Comment anticiper les co&ucirc;ts de protection, entretenir efficacement et valoriser ce portefeuille&nbsp;?

Ci-apr&egrave;s le plan de ce webinaire :

1. Construire un portefeuille structur&eacute;
- Gen&egrave;se de l&rsquo;innovation et int&eacute;r&ecirc;t &agrave; prot&eacute;ger

-&nbsp;Choix du titre et arbitrage

- Choix de territoires

- Voies de proc&eacute;dures

2. S&rsquo;adapter sans subir
- Anticipation et gestion des co&ucirc;ts

- Strat&eacute;gie d&rsquo;exploitation et surveillance

- Revue de portefeuille

- Ecosyst&egrave;me&nbsp;: SWOT des brevets
&nbsp;

Dans ce webinaire, Emilie Gallois, responsable du p&ocirc;le prestations &amp; prospection &agrave; l&#39;INPI Ile-de-France et Jean-Christophe Dordain, Conseil en Propri&eacute;t&eacute; Industriel, Associ&eacute; chez Argyma d&eacute;velopperont les diff&eacute;rents strat&eacute;gies brevets qui peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;es pour asseoir le d&eacute;veloppement de votre entreprise. 

Avant ce webinaire, nous vous conseillons de regarder le replay du webinaire D&eacute;poser un brevet : pourquoi et comment ?, il vous indiquera tout ce que vous devez savoir sur le d&eacute;p&ocirc;t de brevet.

Un temps d&#39;&eacute;changes est pr&eacute;vu en fin de webinaire.

Quelles stratégies brevets choisir pour piloter mon business ?

Chronophages, complexes, exigentes&hellip; nombreuses sont les raisons et excuses de ne pas prendre le temps de cartographier ses comptes. Pourtant cet outil est un enjeu pour de nombreux commerciaux. Loin d&rsquo;&ecirc;tre ponctuel, cet exercice, souvent b&acirc;cl&eacute; ou oubli&eacute;, doit &ecirc;tre la colonne vert&eacute;brale de votre strat&eacute;gie commerciale tout au long de l&rsquo;ann&eacute;e.

Objectifs du webinar


	A quoi sert une cartographie de comptes op&eacute;rationnels&nbsp;?&nbsp;
	Quelles sont&nbsp;les bonnes raisons de ne pas en faire et comment rep&eacute;rer les freins &eacute;ventuels ?
	Comment exploiter sa cartographie de comptes pour piloter et anticiper ses actions commerciales&nbsp;?


Les + du webinar


	Des conseils op&eacute;rationnels, faciles &agrave; appliquer.
	Une approche concr&egrave;te&nbsp;pour aborder des d&eacute;fis et contraintes concrets
	Des outils &agrave; r&eacute;utiliser au quotidien


Notre intervenante&nbsp; :&nbsp;Anne Brunel&nbsp;apr&egrave;s&nbsp;25 ans en entreprise sur les march&eacute;s FMCG et Luxe a cr&eacute;e son cabinet de conseil - formation - coaching Les mains dans le cambouis , sp&eacute;cialis&eacute; en performance commerciale &amp; management. S&rsquo;appuyant sur son double cursus &agrave; des postes strat&eacute;giques (Commercial&nbsp; 15 ans et RH10 ans)&nbsp;et ses 15 ann&eacute;es de management d&rsquo;&eacute;quipes dans des environnements exigeants et en &eacute;volution elle accompagne&nbsp;collaborateurs, &eacute;quipe et managers vers toujours plus de performance commerciale en associant&nbsp;th&eacute;orie et pratique. Sa devise&nbsp;&laquo; Le secret de l&rsquo;action ... c&rsquo;est de s&rsquo;y mettre !&raquo; d&rsquo;Alain .

Cartographie de vos comptes clients : un pilier de votre stratégie commerciale ?

Toute entreprise a des enjeux concernant le bon suivi de son activit&eacute;. Que ce soit des enjeux strat&eacute;giques au niveau de la direction ou des enjeux op&eacute;rationnels au niveau des diff&eacute;rents m&eacute;tiers, l&#39;entreprise doit &ecirc;tre en capacit&eacute; de connaitre sa performance au niveau global comme au niveau op&eacute;rationnel.

Afin de pouvoir &eacute;clairer les PME/ETI en France sur l&rsquo;importance de la bonne maitrise de leurs donn&eacute;es, Report One, Apogea et Grant Thornton co-organisent cette table ronde&nbsp;pour traiter du sujet suivant&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;Comment le reporting peut-il devenir votre atout d&eacute;cisionnel incontournable&nbsp;?&nbsp;&raquo;.

Afin de r&eacute;pondre &agrave; cette probl&eacute;matique centrale des PME, les parties prenantes &eacute;changeront autour des th&eacute;matiques suivantes&nbsp;:&nbsp;&nbsp;


	Le reporting dans les PME, quels enjeux&nbsp;?
	Le pilotage de l&rsquo;activit&eacute;, quels b&eacute;n&eacute;fices&nbsp;?
	Le reporting&nbsp;: premi&egrave;re &eacute;tape dans votre projet de BI
	La culture de la donn&eacute;e en entreprise&nbsp;: un facteur d&rsquo;excellence op&eacute;rationnelle


Les intervenants

La table ronde sera anim&eacute;e par&nbsp;C&eacute;cile DESJARDINS, Journaliste financier, et sera constitu&eacute;e de :


	Thibaut CHESNE, Directeur G&eacute;n&eacute;ral chez Report One -&nbsp;Editeur de la solution de BI MyReport
	Renaud VANELLE, Expert Data chez Grant Thornton - Cabinet de conseil
	R&eacute;gis WOIRGARD, Directeur Technique chez Apogea&nbsp;- Int&eacute;grateur de solution de gestion / BI
	Ga&euml;tan PRUVOST, Responsable BI chez Ageo Assurances -&nbsp;Courtier en Assurance
	Pascal PETIT, DSI chez Ageo Assurances&nbsp;


Comment le reporting peut-il devenir votre atout décisionnel incontournable ?

Groupe Calliope vous accompagne dans votre transformation numérique

Calliope Business Solutions

Le CRM traditionnel a &eacute;volu&eacute; et ne se cantonne plus aujourd&rsquo;hui &agrave; la simple gestion de votre base de clients. Il existe sur le march&eacute; un certain nombre d&rsquo;outils faciles &agrave; int&eacute;grer, et qui&nbsp;peuvent&nbsp;consid&eacute;rablement&nbsp;&eacute;tendre la port&eacute;e de votre solution&nbsp;CRM&nbsp;Microsoft&nbsp;Dynamics 365.&nbsp;&nbsp;

Vous augmentez ainsi l&#39;agilit&eacute; dans votre organisation en b&eacute;n&eacute;ficiant&nbsp;d&rsquo;outils&nbsp;imm&eacute;diatement op&eacute;rationnels,&nbsp;qui&nbsp;vont&nbsp;moderniser vos processus.&nbsp;&nbsp;

Dans ce webinar, nous vous montrerons comment&nbsp;mieux&nbsp;tirer parti de votre CRM et l&rsquo;adapter pour d&rsquo;autres fonctions de l&rsquo;entreprise, mais aussi&nbsp;de&nbsp;l&rsquo;externe.&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Au programme :&nbsp;&nbsp;


	
	Ajouter&nbsp;dans votre CRM&nbsp;des&nbsp;fonctionnalit&eacute;s&nbsp;sp&eacute;cifiques&nbsp;&agrave; vos besoins,&nbsp;rapides&nbsp;&agrave; mettre en &oelig;uvre&nbsp;et&nbsp;qui s&rsquo;adaptent &agrave; votre&nbsp;m&eacute;tier.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
	
	
	Donner acc&egrave;s&nbsp;&agrave; des informations choisies, &agrave; des utilisateurs externes, tels que&nbsp;les&nbsp;fournisseurs, clients ou partenaires,&nbsp;et leur permettre&nbsp;d&rsquo;interagir avec vous via un&nbsp;portail&nbsp;int&eacute;gr&eacute; &agrave; votre CRM.&nbsp;&nbsp;
	
	Agr&eacute;ger&nbsp;toutes vos donn&eacute;es CRM et autres, dans un&nbsp;outil&nbsp;centralis&eacute;&nbsp;et&nbsp;mettre en image vos donn&eacute;es&nbsp;pour&nbsp;les rendre accessibles et compr&eacute;hensibles par tous.&nbsp;&nbsp;


&nbsp;

Nos experts auront le plaisir de vous pr&eacute;senter les avantages de ces solutions par des d&eacute;monstrations produits et de r&eacute;pondre &agrave; toutes vos questions.&nbsp;&nbsp;

Quels sont les usages méconnus d’un CRM ?

Venez d&eacute;couvrir la data visualisation avec MyReport, solution de Business Intelligence pour les PME/ETI.

Au programme :
- Introduction &agrave; la data visualisation : d&eacute;finition, avantages, usages m&eacute;tiers...
- D&eacute;monstration de l&#39;outil MyReport
- T&eacute;moignage de notre client, Renaud Braesch, Adjoint DAF au sein de l&#39;entreprise&nbsp;Passion Automobiles. Il vous&nbsp;parlera de son utilisation de la data visualisation et comment il suit son activit&eacute; efficacement gr&acirc;ce &agrave; ses tableaux de bord

A tr&egrave;s bient&ocirc;t,

L&#39;&eacute;quipe Marketing Report One

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Les tableaux de bord analytiques avec MyReport, solution de Business Intelligence

Offrez à vos clients la meilleure expérience d'achat

Adyen

Comment les Fran&ccedil;ais payent-ils en ligne aujourd&rsquo;hui ?
&nbsp;

L&rsquo;institut de sondage Ipsos et la plateforme de paiement&nbsp;Adyen&nbsp;vous pr&eacute;sentent les r&eacute;sultats de leur &eacute;tude sur les habitudes de paiement en ligne des Fran&ccedil;ais. Moyens de paiement, abonnements, paiement fractionn&eacute;, r&eacute;seaux sociaux, solutions biom&eacute;triques, d&eacute;couvrez les grandes tendances des Fran&ccedil;ais en ligne et leur rapport &agrave; la s&eacute;curit&eacute; des transactions.&nbsp;
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Avec l&#39;intervention de :

- Philippe de Passorio, Managing Director France &amp; Italy Adyen&nbsp;
- Fabienne Simon, Service line leader Market Strategy &amp; Understanding, Ipsos

Les Français et le paiement en ligne

Votre entreprise d&eacute;pose r&eacute;guli&egrave;rement des brevets ou vous voulez en d&eacute;poser &agrave; l&#39;avenir dans le cadre du d&eacute;veloppement de votre entreprise.

Attention, les innovations ou inventions d&eacute;velopp&eacute;es en entreprise sont encadr&eacute;es par un r&eacute;gime l&eacute;gal dit &quot;des inventions salari&eacute;s&quot;. Il est donc n&eacute;cessaire de s&#39;y int&eacute;resser de pr&egrave;s pour &eacute;viter tous litiges futurs avec ses collaborateurs ou futurs collaborateurs.

3 cat&eacute;gories existent :

- Les inventions dites &quot;de mission&quot;

- Les inventions dites &quot;hors mission attribuable&quot;

- Les inventions dites &quot;hors mission non attribuable&quot;

Avec ce webinaire, vous conna&icirc;trez rapidement les essentiels &agrave; retenir sur le sujet :


	Comment d&eacute;terminer l&rsquo;existence d&rsquo;une invention de salari&eacute; ?
	A qui appartient le brevet ?
	Salari&eacute;s, employeurs, quels sont vos droits et obligations ?
	La check-list des bonnes pratiques


Une session d&#39;&eacute;changes est pr&eacute;vue en fin de webinaire.

Recherche et développement, à qui appartiennent les résultats ?

Les n&eacute;gociations commerciales entre fournisseurs et distributeurs connaissent pratiquement chaque ann&eacute;e des nouveaut&eacute;s l&eacute;gislatives et r&eacute;glementaires.

La proposition de loi de M. Gr&eacute;gory Besson-Moreau et de ses coll&egrave;gues, dite &ldquo;Egalim 2&rdquo;, a &eacute;t&eacute; d&eacute;battue le 24 juin 2021 dans l&rsquo;h&eacute;micycle et doit d&eacute;sormais &ecirc;tre examin&eacute;e par le S&eacute;nat.

Comment pouvons-nous anticiper ce nouveau cadre r&eacute;glementaire &agrave; la suite d&rsquo;une ann&eacute;e 2021 qui a &eacute;t&eacute; profond&eacute;ment marqu&eacute;e par la crise sanitaire ?

C&rsquo;est dans ce contexte que Lefebvre Dalloz vous propose un webinar pour :


	Rappeler les r&egrave;gles applicables en la mati&egrave;re
	Tirer un premier bilan de la loi ASAP (loi d&rsquo;Acc&eacute;l&eacute;ration et Simplification de l&rsquo;Action Publique) notamment en ce qui concerne les p&eacute;nalit&eacute;s logistiques
	Anticiper le nouveau cadre r&egrave;glementaire aff&eacute;rent &agrave; la Loi dite &ldquo;Egalim 2&rdquo;


Au programme :


	Le calendrier de la n&eacute;gociation : 2 dates &agrave; retenir
	
		Le 1er d&eacute;cembre (Produits de Grande consommation ou r&eacute;gime g&eacute;n&eacute;ral)
		Le 1er mars
	
	
	Les CGV (Produits de Grande Consommation ou autres produits)
	
		D&eacute;finition (depuis l&rsquo;ordonnance du 24 avril 2019)
		Sanction du non-respect de la date de communication
		D&eacute;finition des produits de grande consommation
	
	
	La Distinction des diff&eacute;rentes cat&eacute;gories de budgets
	
		Les r&eacute;ductions de prix (remises et ristournes)
		Les autres obligations
		La coop&eacute;ration commerciale
	
	
	Les pratiques restrictives de concurrence
	
		L&rsquo;avantage sans contrepartie
		Le d&eacute;s&eacute;quilibre significatif
		La rupture brutale de relations commerciales &eacute;tablies
	
	
	LOI ASAP - tirer un premier bilan des p&eacute;nalit&eacute;s logistiques
	Egalim 2 - Anticiper le nouveau cadre r&eacute;glementaire


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Nous vous proposons les formations suivantes au sein de Lefebvre Dalloz :


	&laquo;&nbsp;CGV, CGA : les n&eacute;gocier, les r&eacute;diger&nbsp;&raquo;
	&laquo;&nbsp;Atelier pratique : techniques de n&eacute;gociation contractuelle pour les juristes&nbsp;&raquo;&nbsp;
	&laquo;&nbsp;Technique contractuelle : les clauses sensibles&nbsp;&raquo;
	&laquo;&nbsp;Actualit&eacute; du droit des contrats 2021&nbsp;&raquo;&nbsp;


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Ce webinar sera anim&eacute; par Nissrine KASSASE

Avocat fondateur du Cabinet Lawlines,

Forte d&#39;une exp&eacute;rience de pr&egrave;s de 20 ans, Nissrine KASSASE conseille et assiste des soci&eacute;t&eacute;s et groupes fran&ccedil;ais et internationaux dans diff&eacute;rents secteurs d&#39;activit&eacute;s, tant en droit de la distribution qu&#39;en droit des affaires. Avant de fonder le cabinet &laquo; Lawlines &raquo;, sp&eacute;cialis&eacute; en management de transition, elle a acquis une double exp&eacute;rience d&#39;Avocat d&#39;Affaires et Responsable Juridique droit de la distribution au sein notamment de FNAC SA.

Préparez vos négociations commerciales 2022

En tant que dirigeant⸱e, votre enjeu est double : vous devez&nbsp;comprendre et analyser l&rsquo;activit&eacute; de votre entreprise et b&acirc;tir une strat&eacute;gie fond&eacute;e sur des donn&eacute;es fiables afin de prendre les bonnes d&eacute;cisions.

Ainsi, vous avez peut-&ecirc;tre d&eacute;j&agrave; fait face &agrave; certaines des probl&eacute;matiques ci-dessous :&nbsp;


	&quot;Je ne suis pas s&ucirc;r⸱e de la fiabilit&eacute; de mes donn&eacute;es, du coup impossible de m&#39;appuyer dessus pour prendre des d&eacute;cisions.&quot;
	&quot;Je n&#39;arrive pas &agrave; mettre la main sur les donn&eacute;es de mon entreprise, il y en a un peu partout et c&#39;est difficile d&#39;y voir clair.&quot;
	&quot;Mes collaborateurs et moi perdons beaucoup de temps &agrave; cr&eacute;er manuellement nos reportings sur Excel, au d&eacute;triment de leur analyse.&quot;
	&quot;J&#39;ai besoin de partager des r&eacute;sultats, des objectifs ou encore des pr&eacute;visions &agrave; mes collaborateurs mais je ne sais pas comment le faire efficacement.&quot;


Cela vous parle ? Alors n&#39;h&eacute;sitez pas &agrave; vous inscrire &agrave; ce webinaire. Je vous donnerai les clefs pour r&eacute;soudre ces probl&eacute;matiques et vous permettre ainsi d&#39;&ecirc;tre en mesure de piloter efficacement l&rsquo;activit&eacute; de votre entreprise gr&acirc;ce &agrave; la Business Intelligence.

A tr&egrave;s bient&ocirc;t,

Juliette

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