Un manager vient de recevoir une alerte RPS.
Que doit-il écouter, tracer et transmettre sans improviser une enquête ni minimiser la situation ?
Ce webinaire donne un cadre opérationnel aux managers, RRH et responsables prévention : accueil de la parole, évaluation du danger immédiat, limites du rôle managérial, traçabilité factuelle et circuit d’escalade. L’objectif est de sécuriser les premières décisions et d’éviter la confrontation prématurée, les promesses intenables ou la perte d’informations utiles.
Thomas Choisnard, Psychologue du travail membre du réseau Pros-Consulte et expert en prévention des risques psychosociaux en entreprise, vous apportera son éclairage et vous guidera pour définir une conduite d’entretien qui accueille, protège et oriente.