Passez le Critère 5 sans accroc : indicateurs 21 à 22 décryptés_qualification du personnel

Passez le Critère 5 sans accroc : indicateurs 21 à 22 décryptés – Qualification du personnel (Certification Qualiopi, RNQ V9 du 08 janvier 2024)

Vos formateurs sont compétents, mais êtes-vous capable de le prouver le jour de l'audit ?

Le Critère 5 de Qualiopi porte sur celles et ceux qui font la qualité de vos formations au quotidien : formateurs salariés, sous-traitants, indépendants et référents. Beaucoup d'organismes le sous-estiment, alors que l'indicateur 21 est à non-conformité majeure : un seul intervenant dont la compétence n'est pas démontrée peut bloquer la certification.

En 60 minutes, questions-réponses incluses, ce webinaire décrypte les indicateurs 21 et 22 à la lumière du guide de lecture RNQ V9, avec le double regard d'une accompagnatrice et d'une auditrice Qualiopi.

Vous repartirez en sachant :

• ce que l'auditeur vérifie concrètement et comment il échantillonne vos dossiers ;
• comment définir, mobiliser et évaluer les compétences de tous vos intervenants, y compris vos sous-traitants et vos référents ;
• quels modèles créer et quelles preuves conserver pour chaque intervenant ;
• comment piloter la formation de vos salariés : plan de développement des compétences, nouvel entretien de parcours professionnel (loi du 24 octobre 2025) et leviers de professionnalisation ;
• quelles sont les 10 erreurs les plus fréquentes relevées en audit, et comment les éviter.

Vous recevrez aussi une feuille de route en 8 points, directement applicable pour préparer votre audit. Deux sondages interactifs permettent d'adapter les exemples à votre situation.

Pour qui ? Dirigeants et responsables qualité d'organismes de formation, CFA, centres de bilan de compétences, formateurs indépendants, et toute structure qui prépare un audit Qualiopi initial, de surveillance ou de renouvellement.

Animé par Sophie MOUTOT, fondatrice de So'Managements, auditrice Qualiopi, DAF externalisée et accompagnatrice d'organismes de formation.