Etudes marketing & capital clients

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Jeudi 23 Mai

Comment suivre l'expérience client à chaud ?

Le "Customer Expérience Tracking", est le meilleur moyen d’avoir du Feedback client, de suivre votre qualité de service en temps réel tout au long du parcours client, de réagir "au plus vite" et d'impliquer vos équipes !

Réagissez aux insatisfactions passagères, faites du « Customer Care » pour fidéliser 100 % de vos clients.

Vos équipes sont informées en permanence ...

Conférence animée par Julie DUTOUR, Directrice de clientèle.

72 inscrits | 30 mn

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Mer. 4 Mai à 09H30

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Mer. 20 Jan. à 11H00

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