Le "Customer Experience Tracking", est le meilleur moyen d’avoir du Feedback client, de suivre votre qualité de service en temps réel tout au long du parcours client, de réagir "au plus vite" et d'impliquer vos équipes !
Réagissez aux insatisfactions passagères, faites du « Customer Care » pour fidéliser 100 % de vos clients. ...
Conférence animée par Julie DUTOUR, Directrice de clientèle.
14 inscrits | 30 mn
Jeu. 14 Mar. à 11H00
30mn