Etudes marketing & capital clients

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Jeudi 27 Février

Le service client au cœur de la démarche Customer Centric !

Ce Webinar vous permettra de découvrir pourquoi et comment réaliser une étude post contact avec le Service Client, si vous n’en faites pas déjà, et comment mieux valoriser les résultats de ces enquêtes :

  • Quels bénéfices et pourquoi interroger un client après une interaction avec le Service Client ?
  • Quelles sont les erreurs à évit ...

Conférence animée par Julie DUTOUR, Directrice de clientèle.

23 inscrits | 30 mn

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Jeu. 5 Mar. à 11H00

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