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Jeudi 23 Janvier

Vos enquêtes satisfaction : une mine d'or à exploiter !

Ce Webinar vous permettra de découvrir comment valoriser les résultats de vos enquêtes de satisfaction :

  • Comprendre comment les études à chaud et à froid sont complémentaires,
  • Sortir de la tyrannie des taux de satisfaction,
  • Utiliser les analyses d’importance pour repérer ce qui est essentiel,
  • Fair ...

Conférence animée par Suzane capitao, Directrice de clientèle.

186 inscrits | 30 mn

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