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Mardi 16 Novembre à 15h00 (Europe/Paris)

Proposer un meilleur parcours client que ses concurrents

La façon dont les clients se renseignent, choisissent, commandent et se fidélisent évolue vite. Cette évolution s’accélère mais les parcours clients proposés ne s’adaptent pas toujours aussi vite. Aujourd’hui ne pas avoir un parcours client adapté aux attentes c’est laisser le champ libre à des concurrents plus agiles. Inversement, s’adapter plus vite permet de récupérer des pa ...

Conférence animée par Pierre Francois, CEO et Emmanuelle CLERET, Consultant.

53 inscrits | 45 mn

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