Réussir un projet CRM en 3 étapes clefs
Un projet CRM est un investissement important en temps et en budget. Avec à la clef un outil indispensable pour la réalisation de vos objectifs commerciaux. Afin de garantir la réussite de ce projet, il est nécessaire de cadrer vos réels besoins et attentes.
Ce webinaire présente 3 méthodes clefs à employer pour réussir un projet CRM :
- réaliser une expression de besoins et un cadrage adaptés à votre entreprise.
- choisir une solution proportionnée à vos besoins, en réalisant un benchmark des différents outils proposés sur le marché.
- exécuter tout ou partie d'un plan de conduite du changement afin d'assurer l'adhésion des utilisateurs et la maîtrise de l'outil.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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Les experts
Pierre FrancoisPDGVASCOO UP
Emmanuelle CLERETConsultant en SIVASCOO UP
Les expertises associées
Connaissance client
CRM (customer relationship management)
Développement commercial
Relation client
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date19/05/2022
Nombre d'inscrits155 inscrits
Note du webinar4.6 (18 avis)
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Les ressources à télécharger
Retrouvez ci-dessous le(s) document(s) mis à votre disposition par l’organisateur du webinar.
20220519_Réussir un projet CRM en 3 étapes clefs_webinaire Vascoo UP
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18 juin 2025
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