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Les &eacute;volutions du march&eacute; de l&rsquo;assurance et les nouvelles technologies ont chang&eacute; le m&eacute;tier de l&rsquo;expertise.


Baisse des sinistres, intelligence artificielle, self-service, demande croissante de fluidit&eacute; dans le traitement des dossiers.... ces tendances conduisent &agrave; des changements strat&eacute;giques pour les soci&eacute;t&eacute;s du secteur de l&rsquo;expertise assurantielle.
A travers l&rsquo;exemple de la soci&eacute;t&eacute; BCA Expertise, leader en France de l&rsquo;expertise en automobile, nous reviendrons sur les principales &eacute;volutions de ces derni&egrave;res ann&eacute;es et les r&eacute;ponses trouv&eacute;es pour mener de front excellence op&eacute;rationnelle, satisfaction client et innovation.

Des questions telles que:

- Comment &eacute;changer avec un &eacute;cosyst&egrave;me vari&eacute; (Assurances/Mutuelles/Assisteurs/r&eacute;parateurs ...) et partager l&rsquo;information aux partenaires ainsi qu&rsquo;aux collaborateurs sur le terrain pour r&eacute;pondre plus rapidement et efficacement aux attentes des assur&eacute;s ?

- Comment se r&eacute;inventer en proposant de nouvelles offres de services alliant r&eacute;activit&eacute; et proximit&eacute; sur de nouveaux march&eacute;s ?

- Quelles sont les futures tendances de ce secteur ?

Puis nous vous proposerons une illustration de la solution en place par une d&eacute;mo. Ce webinar &eacute;tant en direct, nous terminerons par une session de questions/r&eacute;ponses pour un &eacute;change privil&eacute;gi&eacute; avec nos intervenants.

BCA Expertise : l’histoire d’une “plateformisation” innovante dans le monde de l’expertise en automobile

Acteurs cl&eacute;s du d&eacute;veloppement &eacute;conomique local, les Chambres de commerce et d&#39;Industrie soutiennent au quotidien les int&eacute;r&ecirc;ts des entreprises. &Agrave; travers ses engagements et ses actions, la CCI Bordeaux Gironde en est un exemple.


La transformation digitale et la refonte des outils de ses syst&egrave;me d&rsquo;information ont permis &agrave; l&#39;&eacute;tablissement de r&eacute;pondre pleinement aux attentes et aux besoins de ses clients lors de la crise sanitaire et aujourd&#39;hui, de les accompagner dans le cadre de la relance &eacute;conomique.

Pour ce faire, la CCI a tr&egrave;s largement optimis&eacute; sa capacit&eacute; &agrave; garder le contact avec ses clients, &agrave; accompagner et satisfaire chaque sollicitation, au service d&rsquo;un repositionnement de la politique commerciale et marketing.&nbsp;

&Agrave; la lumi&egrave;re de cette exp&eacute;rience r&eacute;ussie, ce webinaire permettra d&#39;appr&eacute;hender les tenants et aboutissants de ce projet de transformation transversale :
- la m&eacute;thodologie, le choix et le d&eacute;ploiement d&#39;une plateforme CRM ;
- les nouveaux usages et l&#39;accompagnement dans la conduite du changement ;
- les b&eacute;n&eacute;fices des nouvelles technologies au profit des organisations publiques comme priv&eacute;es.

Autant d&#39;enseignements utiles pour les diff&eacute;rents acteurs des territoires, &agrave; l&#39;heure d&#39;une relance &eacute;conomique que tous souhaitent durable.

Dynamiser le tissu entrepreneurial local et accompagner la relance économique grâce au numérique

Digitalise et repense le métier du conseil en ingénierie pour libérer les talents et relever les défis technologiques et sociétaux d'aujourd'hui.

STEDY

Recruteuses, recruteurs, remettez vos casques, car la &lsquo;guerre des talents&rsquo; de la tech et du num&eacute;rique est bel et bien de retour&nbsp;et promet d&rsquo;&ecirc;tre plus dure que jamais !&nbsp;&nbsp;

Les&nbsp;combattants&nbsp;n&rsquo;avaient jamais officiellement d&eacute;pos&eacute; les armes, mais la perspective d&rsquo;une sortie de crise proche, conjugu&eacute;e au plan de relance&nbsp;pour soutenir les&nbsp;innovations de rupture annonce la fin d&rsquo;une certaine tr&ecirc;ve que la Covid aura un temps impos&eacute;e.&nbsp;

Dans ce contexte, parvenir &agrave; attirer et fid&eacute;liser les talents rares mais strat&eacute;giques de la tech et du num&eacute;rique impose de construire un plan d&rsquo;attaque ambitieux. Et, parfois, d&rsquo;appeler du renfort.&nbsp;

C&rsquo;est ce qu&rsquo;offre le RPO, ou&nbsp;recruitment&nbsp;process&nbsp;outsourcing : la mise &agrave; disposition de ressources&nbsp;externes&nbsp;expertes en recrutement de ces profils techniques sp&eacute;cifiques, qui prennent en main tout ou partie de vos processus de recrutement, selon vos besoins&nbsp;et avec leurs outils, chez vous ou&nbsp;&agrave;&nbsp;distance, pour&nbsp;vous permettre d&rsquo;atteindre vos objectifs en transmettant au passage leurs meilleures pratiques &agrave; vos &eacute;quipes.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Au&nbsp;cours de ce webinar,&nbsp;nous expliquerons&nbsp;les b&eacute;n&eacute;fices concrets et le ROI que les entreprises peuvent attendre du RPO : de l&rsquo;expertise, de la flexibilit&eacute; et des couts maitris&eacute;s - bien moindres que ceux pratiqu&eacute;s par les cabinets de recrutement - qui en font&nbsp;un&nbsp;&lsquo;must have&rsquo; pour toute direction souhaitant acc&eacute;l&eacute;rer et fiabiliser le recrutement de ses talents tech et num&eacute;rique.&nbsp;

Pourquoi le RPO est devenu le meilleur allié des recruteurs de talents tech et numérique.

Open Data Gazette

Illustration concr&egrave;te : l&rsquo;observation sociale en data pour anticiper les impacts de la crise

La gouvernance de la donn&eacute;e est un domaine complexe auquel les collectivit&eacute;s territoriales s&rsquo;attachent, mais qui peut para&icirc;tre plus secondaire dans un contexte de crise sanitaire o&ugrave; les priorit&eacute;s ont &eacute;t&eacute; boulevers&eacute;es. &nbsp;La donn&eacute;e est pourtant un facteur cl&eacute; pour g&eacute;rer et sortir de la crise.
En illustration, Open Data Gazette vous propose un &eacute;clairage pratique. Donn&eacute;es de gestion courante, donn&eacute;es statistiques, donn&eacute;es en temps r&eacute;el, trois typologies de donn&eacute;es qui servent des imp&eacute;ratifs diff&eacute;rents pour traiter et anticiper les impacts sociaux actuellement en jeu.&nbsp;

Lors de ce webinaire, nous proposons de partager des exemples concrets d&rsquo;usages et de traitements de la donn&eacute;e pour r&eacute;agir &agrave; court terme, &nbsp;pour pr&eacute;parer les plans d&rsquo;actions, et mettre en place l&rsquo;observation sociale.

- La donn&eacute;e en temps r&eacute;el et la donn&eacute;e courante permettent de r&eacute;agir et de g&eacute;rer au quotidien. Elles ne permettent pas l&rsquo;anticipation des trajectoires et la conception ma&icirc;tris&eacute;e des plans d&rsquo;actions. Pourquoi? Eclairages.

- Soucieux d&rsquo;aider les D&eacute;partements et les collectivit&eacute;s territoriales dans les obligations qui sont les v&ocirc;tres en mati&egrave;re d&rsquo;Observation Sociale, et de vous accompagner pour mieux relever le d&eacute;fi de la crise sociale qui s&rsquo;annonce, nous avons au sein du service Open Data Gazette adapt&eacute; et con&ccedil;u un observatoire social cl&eacute; en main en data, qui au-del&agrave; des donn&eacute;es de gestion des collectivit&eacute;s, facilite et sert &nbsp;l&rsquo;anticipation des trajectoires &agrave; moyen terme, et l&rsquo;adaptation de l&rsquo;action publique.&nbsp;
Pourquoi et Comment ? R&eacute;mi Berthier et Nicolas Aury se proposent de vous l&rsquo;exposer et d&rsquo;en &eacute;changer avec vous.

&nbsp;

Les intervenants :
- R&eacute;mi BERTHIER, DGA du Territoire de Belfort
- Nicolas Aury, Directeur du d&eacute;veloppement Open Data Gazette

L&rsquo;animateur : Guillaume Doyen, Directeurs des R&eacute;dactions des M&eacute;dias collectivit&eacute;s du groupe Infopro Digital (Gazette des commune / courrier des Maires / Lettre du Cadre / Technicit&eacute;s&hellip;), a accept&eacute; de se pr&ecirc;ter &agrave; l&rsquo;animation de cette intervention.

La donnée au service de la sortie de crise

Docaposte vous accompagne dans votre transition numérique et mobile

Les webinars de Docaposte

A l&rsquo;heure o&ugrave; les &eacute;changes entre les entreprises et leurs parties prenantes : collaborateurs, fournisseurs, clients, partenaires, sont de plus en plus digitalis&eacute;s, repenser ces modalit&eacute;s d&rsquo;&eacute;changes apparait comme structurant pour une organisation.

Dans ce contexte,&nbsp;la signature &eacute;lectronique&nbsp;s&rsquo;impose aujourd&rsquo;hui comme un outil majeur de la digitalisation, et ce d&rsquo;autant plus avec la p&eacute;riode exceptionnelle que nous vivons. En effet, les entreprises doivent poursuivre leur activit&eacute; et donc continuer &agrave; signer leurs documents et ce peu importe leur nature : documents commerciaux, documents fournisseurs, documents RH (contrats de travail, avenants, etc.)

Afin&nbsp;d&rsquo;accompagner la continuit&eacute; de l&rsquo;activit&eacute; des entreprises malgr&eacute;&nbsp;les contraintes pos&eacute;es par la crise, Docaposte propose &agrave; travers sa marque&nbsp;Maileva, une solution de signature &eacute;lectronique&nbsp;cl&eacute; en main&nbsp;permettant de faire signer des documents de mani&egrave;re&nbsp;simple et rapide.

Conforme&nbsp;au cadre r&eacute;glementaire et respectant l&rsquo;ensemble des normes relatives, la solution Signer en ligne est facile &agrave; mettre en &oelig;uvre et permet&nbsp;une autonomie totale des utilisateurs dans la gestion et la cr&eacute;ation des circuits de signature.&nbsp;

Au cours de ce webinar, nous vous pr&eacute;senterons comment la solution Signer en ligne vous permet de faire signer simplement vos documents et les b&eacute;n&eacute;fices qui en ressortent

Profitez de ce webinar pour &eacute;changer et poser toutes vos questions.

Programme


	Contexte et r&eacute;glementation
	Pr&eacute;sentation de la gamme signature
	Focus sur la solution Signer en ligne
	D&eacute;monstration de la solution Signer en ligne


Intervenants


	Morgane Tuillier,&nbsp;Chef de Produits Gamme Signature &amp; Gamme RH, Docaposte
	Olivier Normand,&nbsp;Expert Confiance Num&eacute;rique et Conformit&eacute; Juridique


Comment signer simplement vos documents à distance et en toute sécurité ?

Orange Business

La crise sanitaire et &eacute;conomique que nous traversons conduit &agrave; s&rsquo;interroger sur les strat&eacute;gies de digitalisation des territoires.

Quelles r&eacute;ponses apporter face aux nouvelles habitudes de consommation de citoyens ? Comment aider votre tissu &eacute;conomique local (commerces, artisans&hellip;?) Quelles tendances vont perdurer au-del&agrave; du contexte de crise ?

D&eacute;couvrez comment le num&eacute;rique peut vous aider &agrave; comprendre les d&eacute;placements et habitudes de consommation de vos citoyens, comment &eacute;valuer la fr&eacute;quentation d&rsquo;un lieu et adapter les mesures sanitaires.  Comment en accompagnant la num&eacute;risation de vos commerces locaux, vous pouvez les aider &agrave; d&eacute;velopper leurs activit&eacute;s, cr&eacute;er du lien en local et dynamiser le commerce de centre-ville.&nbsp;&nbsp;

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Comment mettre le numérique au service de l'économie locale et renforcer l'attractivité des territoires ?

Arrow ECS est spécialisé dans la distribution de solutions d’infrastructure et de services dans les domaines des serveurs d’entreprise, du stockage, des logiciels et de la virtualisation pour les professionnels de l’informatique.

Arrow ECS

&Agrave; mesure que la pand&eacute;mie avance, nous pouvons pr&eacute;voir certaines caract&eacute;ristiques du monde des affaires dans l&rsquo;apr&egrave;s-COVID-19, notamment&nbsp;:


	T&eacute;l&eacute;travail accru et institutionnalis&eacute;.
	Migration acc&eacute;l&eacute;r&eacute;e vers les infrastructures et les applications cloud.
	Croissance de la fonctionnalit&eacute; et de l&rsquo;utilisation des outils de collaboration en ligne.
	Intensification du commerce &eacute;lectronique.
	&Eacute;largissement des surfaces de cyberattaque en raison de l&rsquo;augmentation du t&eacute;l&eacute;travail.
	Plus grande attention port&eacute;e &agrave; la r&eacute;silience des entreprises.


Une augmentation de 400 % de tentatives de phishing (hame&ccedil;onnage) a &eacute;t&eacute; constat&eacute;e d&egrave;s la premi&egrave;re semaine de confinement. Depuis les chiffres ne cessent d&#39;&ecirc;tre de plus en plus alarmants.

Comment devons nous r&eacute;agir pour endiguer ce probl&egrave;me et faire &eacute;voluer la &quot;digital workplace&quot; en toute s&eacute;curit&eacute; ?

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Cybersécurité : les défis de l'après-covid

Nos solutions permettent aux entreprises de créer en permanence des interactions clients significatives, aux moments les plus importants, de manière automatisée, et ce sur tous les canaux.

QUADIENT FRANCE

Contexte/

Aujourd&rsquo;hui, encore beaucoup d&rsquo;entreprises s&rsquo;appuient sur des processus manuels pour communiquer avec leurs clients. Pourtant, une &eacute;tude r&eacute;cente&nbsp;(2020, AIM Consulting Associates, &laquo;&nbsp;How Automation Impacts Document Workflow: A Pilot Study&nbsp;&raquo;) d&eacute;montre que les t&acirc;ches manuelles nuisent &agrave; l&rsquo;implication des employ&eacute;s et &agrave; la productivit&eacute; de l&rsquo;entreprise.

Nous vous invitons &agrave; participer &agrave; ce webinar afin de mieux&nbsp;connaitre les enjeux de l&rsquo;automatisation des processus m&eacute;tiers et plus particuli&egrave;rement comment aborder une d&eacute;marche d&rsquo;automatisation. Notre expert vous d&eacute;voilera les bonnes pratiques pour acc&eacute;l&eacute;rer la mise en place de votre projet !

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Au programme/


	Quels sont les enjeux de l&rsquo;automatisation des processus m&eacute;tier&nbsp;?
	Quelles sont les &eacute;tapes d&rsquo;une d&eacute;marche d&rsquo;automatisation&nbsp;de vos processus m&eacute;tier&nbsp;?
	Comment diffuser ses documents via diff&eacute;rents canaux en 1 clic&nbsp;?


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Le webinar est anim&eacute; par Lucie de La Seigli&egrave;re, chef de produit BPA et Antoine Bertora, Ing&eacute;nieur avant-vente.

Comment aborder un projet d’automatisation des processus métier ?

Lemon Learning

Vous utilisez Salesforce au quotidien ? Vous souhaitez accompagner vos utilisateurs sur Salesforce &agrave; distance ? Vous pr&eacute;voyez de d&eacute;ployer la solution prochainement ? Cela tombe bien, nous avons un webinaire sur-mesure pour vous : &ldquo;Conduite du changement sur Salesforce : 5 &eacute;tapes-cl&eacute;s pour booster l&rsquo;adoption&rdquo; !&nbsp;

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Dans un contexte in&eacute;dit o&ugrave; les entreprises doivent s&rsquo;adapter rapidement et, avec elles, les collaborateurs, l&rsquo;accompagnement sur les outils digitaux ne peut plus &ecirc;tre uniquement pr&eacute;sentiel.&nbsp;

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&Eacute;quipes commerciales, &eacute;quipes marketing, &eacute;quipes support&hellip; Dans ce webinaire, Lemon Learning vous livre les cl&eacute;s pour accompagner tous vos utilisateurs sur Salesforce.&nbsp;

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Au programme :&nbsp;


	
	Des cl&eacute;s pratiques pour am&eacute;liorer l&rsquo;adoption de Salesforce par vos &eacute;quipes ;&nbsp;
	
	
	Des indicateurs pour mesurer les retomb&eacute;es du changement et optimiser votre ROI ;
	
	
	Des conseils pour g&eacute;rer l&rsquo;apr&egrave;s d&eacute;ploiement ;
	
	
	Des retours d&rsquo;exp&eacute;rience sur 15 projets Salesforce que nous avons d&eacute;j&agrave; accompagn&eacute;s &agrave; ce jour.
	


Conduite du changement sur Salesforce : 5 étapes-clés pour booster l'adoption

Aujourd&rsquo;hui la menace a &eacute;volu&eacute; et la question n&rsquo;est plus de savoir si on va &ecirc;tre touch&eacute; par une attaque, mais QUAND.&nbsp;Les ravages r&eacute;cents du cheval de Troie Emotet en sont la triste illustration.

Ce webinaire est l&rsquo;occasion de faire le point sur l&rsquo;&eacute;tat de l&rsquo;art des technologies qui permettent de bloquer les menaces, y compris les plus cibl&eacute;es, d&rsquo;en voir les limites et de comprendre comment associer efficacement technologies et action humaine, notamment &agrave; travers une sensibilisation dynamique des utilisateurs. Pour illustrer nos propos, nous vous pr&eacute;senterons un exemple concret de m&eacute;canisme de&nbsp;protection de la messagerie contre les emails de phishing&nbsp;associ&eacute; &agrave;&nbsp;une formation de sensibilisation automatis&eacute;e et personnalis&eacute;e.

En assistant &agrave; ce webinaire vous d&eacute;couvrirez :


	Les nouvelles technologies utilis&eacute;es pour identifier et bloquer les diff&eacute;rents types de menaces
	En quoi la sensibilisation des utilisateurs est un &eacute;l&eacute;ment cl&eacute; et compl&eacute;mentaire aux technologies, m&ecirc;me les plus avanc&eacute;es
	Pourquoi les formations actuelles ne sont pas totalement adapt&eacute;es pour renforcer la vigilance de vos utilisateurs et comment faire pour les rendre efficaces, disponibles au moment critique et simple &agrave; mettre en &oelig;uvre


Vade Secure&nbsp;est le leader mondial de la protection de la messagerie avec plus d&rsquo;1 milliard de bo&icirc;tes aux lettres prot&eacute;g&eacute;es dans le monde.

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