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SFR Business

De plus en plus d&rsquo;entreprises ont pris le virage d&rsquo;une communication de proximit&eacute; avec leurs clients. La part belle est faite &agrave; la pro-activit&eacute; et &agrave; la personnalisation du canal de communication en fonction des objectifs, du message &agrave; faire passer et surtout de son destinataire. Une strat&eacute;gie qui, bien men&eacute;e, g&eacute;n&egrave;re des b&eacute;n&eacute;fices imm&eacute;diats&nbsp;!


	Pourquoi privil&eacute;gier une solution unique pour g&eacute;rer l&rsquo;ensemble de ces canaux&nbsp;?
	Comment mettre en place une strat&eacute;gie multicanal efficace&nbsp;?
	Comment favoriser une communication personnalis&eacute;e&nbsp;?


Pour aider les entreprises &agrave; r&eacute;inventer un nouveau dialogue client, SFR Business vous propose de d&eacute;couvrir comment maximiser l&rsquo;impact de vos communications.

Anim&eacute; par Jean-Yves Lecornet, Consultant Avant-Vente Relation Client au sein de SFR Business, ce webinar vous aidera &agrave; appr&eacute;hender la simplicit&eacute; d&rsquo;une communication nouvelle tout en s&rsquo;inspirant d&rsquo;&eacute;tudes de cas exemplaires.

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SMS, eMail, Vocal : les secrets d’une communication client efficace et rentable 

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