10 astuces pour mieux communiquer !

Communiquer de façon optimale n'est pas toujours simple, notamment en situation de stress ou de conflit ! En effet, selon les personnes et les circonstances, il nous est parfois compliqué de trouver le juste équilibre pour se respecter tout en respectant les autres.

OBJECTIFS 

Ce webinaire interactif (les participants seront invités à répondre à des questions) vous fournira des clefs accessibles et efficaces pour améliorer vos relations interpersonnelles et vous sentir plus serein(e).

PROGRAMME 

En participant à ce webinaire, vous bénéficierez d’un tour d’horizon des 10 points-clés pour favoriser vos échanges au quotidien.

1. Je précise
2. J'accepte le fait que chacun à sa perception
3. J'observe et j'écoute
4. Je m'en tiens aux faits
5. J'accueille et j'identifie mes émotions
6. J'exprime mes besoins
7. Je développe mon assertivité
8. Je distingue les personnes de leurs comportements
9. J'adopte une approche positive
10. Je fais mes propres choix

Avec ces 10 clefs et à partir d'exemples concrets, notre intervenante vous sollicitera à travers des questions pour développer votre efficacité professionnelle.

L'INTERVENANTE

Ismaël LEPINOY est consultante en communication, développement personnel et efficacité professionnelle. Titulaire d'un CAPES externe de Lettres Classiques à la Sorbonne (Paris IV), elle élargit ensuite ses domaines de compétences et se forme à plusieurs outils (MBTI, Process Communication, DISC, ComColors, TKI). Elle s'adapte aux besoins des individus et des groupes qu'elle accompagne. Ainsi, chacun atteint ses objectifs en se reconnectant à ses valeurs et à ses ressources.