Dans ce webinar vous apprendrez les techniques pour bien construire vos échelles de notations dans vos questionnaires. Vous pourrez voir et comprendre quel est l’impact des différents types d’échelles de satisfaction chez votre répondant.
Nous en profiterons pour repréciser l’organisation d’une bonne enquête et d’une bonne mesure, ainsi que des questions à choisir en fonction de l'objectif du projet. Vous avez des doutes ou vous voulez obtenir des confirmations sur la qualité de vos mesures et de vos questionnaires ? Ce webinar est fait pour vous !