Vous accompagnez vos clients et adhérents tout au long de leur parcours de vie : découvrez comment L’IA dans le centre de contacts vient en appui dans cette mission.

C’est aujourd’hui un webinaire dédié aux problématiques des banques, mutuelles et assurances que nous vous proposons. Avec un point de vue centré sur les parcours clients et adhérents dans un premier temps, et sur l’expérience collaborateur dans un second temps, nous étudierons à quels niveaux l'IA intervient dans la relation clients et adhérents.

Pendant ces 45 min, nous aborderons :

• À quels niveaux l'IA intervient dans la relation client

• Focus sur les secteurs banques, assurances et mutuelles : comment faciliter les parcours courants : souscription, gestion de sinistres ?

• L'aide aux conseillers avec l’IA

• L’équilibre la relation entre IA et le conseiller

• Un temps d’échange à la fin de la présentation permettra de répondre à toutes les questions que vous vous posez.

Ce webinar s'adresse aux professionnels en quête de solutions concrètes pour améliorer la gestion de leurs relations clients grâce à l'IA. Inscrivez-vous dès maintenant pour découvrir comment vous pouvez transformer vos opérations et offrir à vos clients une expérience optimisée et personnalisée.