Banques & Assurances : comment capter la Gen Z avant la concurrence ?

Vous le savez : la Gen Z (14–29 ans) n’est pas “la prochaine cible”, c’est déjà une génération qui transforme les usages, les parcours de décision et les attentes vis‑à‑vis des acteurs financiers. Dans ce webinar, vous découvrirez comment capter cette audience sans tomber dans les codes publicitaires qui la font fuir, et comment convertir son exigence digitale en performance commerciale, tout en réinstallant la confiance sur les sujets sensibles (crédit, projets de vie, assurance).

Au fil de la session, vous verrez pourquoi la Gen Z attend à la fois une autonomie 100% digitale (simplicité, transparence, faible friction) et un conseil humain “à la demande” au moment des décisions engageantes. Vous repartirez avec des clés très concrètes pour activer vos bons leviers : Social Search (TikTok/Instagram/Snapchat), contenus UGC “preuve par les pairs”, et une stratégie relationnelle qui positionne votre réseau comme une safe place face aux acteurs full digitaux.

Enfin, vous découvrirez une feuille de route “Plug & Play” en 3 étapes (Fondation / Amplification / Consolidation) pour tester en pilote, mesurer (attrition, multi‑détention, crédit/assurance/épargne‑projet) et industrialiser ce qui fonctionne — avec, en option, la piste d’un agent conversationnel “zéro DSI” pour capter les intentions là où la Gen Z échange : dans les messageries et les DM.