Pour répondre aux attentes des usagers, les collectivités développent des politiques publiques vis-à-vis des citoyens. Malheureusement, celles-ci sont souvent gérées indépendamment alors qu’elle s’adresse au même citoyen. Ce webinar explore les moyens numériques d’améliorer leur visibilité et d’en faciliter l’accès aux plus grands nombres grâce à une approche multiservice qui simplifie les démarches.
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