Le terme d’expérience utilisateur (ou UX pour User eXperience) est de plus en plus employé dans le domaine du digital. Les entreprises qui s’orientent vers les services et produits numériques doivent miser sur la qualité de leur expérience et la satisfaction client pour se démarquer de la concurrence. L’expérience vécue par leurs utilisateurs devient alors capitale dans leur business et pour leur notoriété. Les utilisateurs doivent se sentir bien quand ils utilisent le service ou le produit, arriver à l’appréhender de manière intuitive, trouver l’information qu’ils viennent chercher facilement et ne pas tomber dans des impasses qui leur donneraient envie de partir.

Dans cet session, nous vous présenterons comment les méthodes d’UX Design permettent de créer des solutions qui répondent aux attentes de vos utilisateurs et les activités indispensables à mettre en place dans les différentes phases de votre projet.

Dans le cadre d'une édition spéciale des Mews Digital Days, en version digitalisée « online », Mews Partners propose un ensemble de webinars du 21 au 30 Avril 2020. Cette année, Mews Partners a choisi d’aborder le thème de la valeur ajoutée du digital sur l’ensemble du cycle de vie d’un produit. De la conception à la fin de vie d’un produit, comment le digital révolutionne nos métiers ?

Retrouvez le programme complet des webinars Mews Digital Days ici