(A reporter) Comment remettre ses clients au coeur de sa stratégie digitale
L’innovation digitale est devenue un paramètre essentiel à prendre en compte pour une équipe marketing. Cependant, il ne peut pas y avoir de projet numérique réussi sans une intégration des utilisateurs et de leurs attentes au coeur de ce dernier.
Pourtant, de nombreuses entreprises continuent à se lancer dans des projets sans connaissance préalable de leurs clients, et sans mettre en place d’outils pour apprendre tout au long de la vie du produit.
Durant ce webinar, vous découvrirez les méthodes inspirées du design thinking permettant de remettre l’utilisateur au centre de votre stratégie digitale :
- Comment comprendre l’environnement ?
- Comment définir les problèmes que veulent résoudre vos utilisateurs ?
- Comment trouver des solutions innovantes, les prototyper et les tester rapidement ?
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Comment créer une boucle d’apprentissage permettant de développer une “intelligence” produit ?
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