OpenText
Webinar proposé par : OpenTextavec la solution OpenText® Exstream®
Vos clients évoluent dans un monde Digital. Un monde de l’immédiateté. Ils veulent consommer l’information comme ils l’entendent, quand ils le souhaitent, via leur canal préféré et sur le support de leur choix.
La communication doit être omnicanal, sans rupture et de façon cohérente qu’il s’agisse d’e-mails, de contenu sur un site web, une application mobile ou encore un document PDF ou sa version imprimée…
Pour un client, il est primordial d’avoir la perception que tous ses interlocuteurs s’adressent à lui d’une même voix. Quel que soit le niveau de la relation entre une société et son client, la communication doit être homogène et sécurisée.
Au cours de ce webinaire vous découvrirez :
- Comment étendre les capacités de votre CRM Salesforce et de la plate-forme d’entreprise de gestion de la communication sortante sans ajouter une nouvelle solution dédiée à votre CRM
- Les bénéfices d'un hub transverse de gestion de la communication pour toutes les applications de l’entreprise
- Comment utiliser plus efficacement les données de votre CRM pour personnaliser vos communications client
- Comment permettre à vos utilisateurs métier de personnaliser vos communications en 1 : 1 via une expérience d’édition contrôlée
- OpenText (337 950 737 R.C.S. NANTERRE) Politique de confidentialité
Les experts
Les expertises associées
OpenText
447 abonnés suivent cette entrepriseExploiter pleinement les informations, les technologies et les solutions métier. En savoir plus sur la gestion des informations d'entreprise.OpenText
447 abonnés suivent cette entrepriseExploiter pleinement les informations, les technologies et les solutions métier. En savoir plus sur la gestion des informations d'entreprise.Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.OpenText vous propose aussi
- Accueil
- Tous les domaines d'expertises
- Marketing
- Autres
- Communication Client personnalisée multicanal : les clés pour capitaliser sur votre CRM Salesforce™
Partagez votre expertiseOrganisez votre webinar sur Webikeo et faites rayonner votre expertise.
Organiser des webinars
Un accompagnement sur mesureNos équipes vous aident à choisir le format le plus adapté à vos objectifs.
Prendre rendez-vous
Plus d’un million de professionnelsPartagez vos idées avec une audience engagée de plus de 1 000 000 de professionnels.
