Conversations difficiles : comment désamorcer les tensions et renforcer la performance ?

Tensions non résolues, perte d’engagement, décisions biaisées… Mal gérées, les conversations difficiles coûtent cher. Pourtant, chaque échange est un tournant : source de blocage ou levier de performance.

Former managers et équipes à décrypter ces dynamiques, c’est éviter les crispations toxiques et transformer les tensions en opportunités.

Prêt à changer de regard et à reprendre le contrôle ? 

📅 Ce webinaire, construit à partir d’un cas concret, illustre :

• Pourquoi et comment ces conversations influencent la dynamique d’une organisation – et en quoi elles peuvent favoriser l’engagement et l’efficacité.
• Comment affiner la perception des tensions – mieux comprendre ses propres automatismes et ceux des autres pour fluidifier les échanges.
• Un modèle structurant pour aborder ces situations avec plus de recul et d’impact – en adoptant une posture qui favorise l’alignement et la coopération.

💡Ce webinaire s’adresse aux professionnels RH à la recherche de nouvelles idées pour repenser ces échanges souvent redoutés et en faire un atout pour la cohésion et la performance collective.