Data client : 3 règles d’or pour optimiser la logistique et garantir la satisfaction client
Avec la digitalisation, l’explosion du e-commerce et la multiplication des services à domicile, la satisfaction client est au cœur d’un processus aux multiples aléas.
Comment dès lors maîtriser les risques et optimiser la chaîne de la commande à la livraison pour un parcours client fluide et compatible avec les contraintes de l’entreprise ?
Conseil, éditeur, intégrateur et expert en data management, AMABIS partage son expérience.
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