Le RCS (Rich Communication Services) promet de transformer la façon dont les marques dialoguent avec leurs clients : messages enrichis, interactions directes, expérience mobile augmentée…

Mais derrière cette innovation se cache une réalité simple : le RCS ne donne sa pleine puissance que si vos données clients sont fiables, à jour et bien structurées.

Dans ce webinaire, Amabis, éditeur spécialisé dans la qualité et la fiabilité des données clients, vous aide à comprendre :

• ce que change concrètement le RCS pour le marketing et le CRM,
• pourquoi la data devient le socle essentiel de toute stratégie omnicanale,
• et comment préparer votre base client pour tirer profit de cette nouvelle génération de messagerie.

🗓️ Ordre du jour

• Introduction : comprendre les promesses du RCS et son rôle dans la relation client.
• Focus : la donnée, pilier invisible de la performance RCS.
• Cas concrets : erreurs fréquentes et bonnes pratiques pour fiabiliser ses données avant l’adoption du RCS.
• Échange interactif : questions / réponses et retours d’expérience.

💡 Pourquoi participer

• 🔍 Décoder le RCS sans jargon : comprendre ce que ce canal change (ou pas) pour vos campagnes.
• 📊 Évaluer votre préparation data : identifier les points faibles de votre base clients avant de passer au RCS.
• 🚀 Gagner en performance omnicanale : faire du RCS un levier de confiance et d’efficacité, pas un risque.
• 🤝 Échanger avec des experts data & CRM : poser vos questions en direct et repartir avec des conseils concrets.