E-réputation : l’impact des avis clients sur votre activité
Caroline Faillet (Opinion Act) et Me Gérard Haas animeront ensemble un webinar à l’occasion duquel ils vous donneront des conseils pratiques pour gérer efficacement l’e-réputation de votre entreprise et pour faire face aux avis négatifs sur Internet.
Ils aborderont tour à tour :
- L’importance de l’e-réputation pour votre entreprise
- Les bonnes pratiques pour encourager les avis positifs
- Les stratégies de réponse en cas d’avis négatif
- Les risques juridiques liés aux avis clients
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