ERP & CRM : Les clés d’une intégration efficace

L’intégration entre un ERP et un CRM est un enjeu majeur pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et leur performance commerciale. Pourtant, ce projet peut s’avérer complexe : quelles architectures privilégier ? Comment assurer une circulation fluide des données entre les systèmes ? Quel est le rôle du DSI dans cette transformation digitale ?

Dans ce webinar exclusif, nous aborderons :

• Les défis et enjeux d’une intégration réussie : gestion des flux de données, interopérabilité, gouvernance des systèmes.
• Le rôle central du DSI : pilote stratégique de l’alignement ERP-CRM, garant de la cohérence des outils et des processus.
• Les bonnes pratiques pour une connexion efficace : méthodologie, choix technologiques et retours d’expérience concrets.

Que vous soyez DSI, responsable IT ou chef de projet digital, ce webinar vous fournira les clés pour optimiser l’intégration de vos systèmes et maximiser leur impact sur la performance de votre entreprise.