Gestion des comptes clients : les solutions IA pour gagner en efficacité

L’intelligence artificielle est, de nos jours, omniprésente, marquée par des innovations incessantes et une adoption croissante dans de nombreux domaines. Son usage est varié et permet notamment de rationaliser et d’automatiser des processus, d’identifier des tendances, d’aider à la prise de décision, de personnaliser, de mettre en place des vérifications automatiques, etc.

Les directions financières et leurs processus de gestion des comptes clients sont particulièrement concernées par les défis majeurs tels que :

• l'optimisation de la gestion des factures clients
• les relances
• le recouvrement des créances
• la résolution des litiges.

L’IA offre des solutions pour améliorer l'efficacité et la précision de ces tâches, réduisant ainsi les coûts et les délais associés.

• Quels sont les principaux enjeux auxquels les directions financières doivent faire face ?
• Comment l’IA peut-elle transformer et optimiser le processus de gestion des comptes clients ?
• Quelle législation encadre aujourd’hui l’IA ?