Les 5 tendances de la relation client 2025
Rejoignez-nous pour un webinaire exclusif co-animé par Florian Vannier, SEIF, et Yann Brunet - Manquat, expert Zendesk.
En 45 minutes, découvrez comment l'Intelligence Artificielle révolutionne l'expérience client et les nouvelles opportunités qu'elle offre à votre entreprise en 2025.
Au programme :
- L'émergence des copilotes IA et leur impact sur la qualité des interactions
- Les clés d'une IA conversationnelle qui inspire confiance
- La montée en puissance des assistants IA personnels
- Le rôle de l'IA vocale dans l'amélioration de l'écoute client
- Les nouvelles possibilités de personnalisation pour fidéliser vos clients
Profitez des conseils pratiques pour préparer votre entreprise aux évolutions de la relation client.
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Les experts
Florian VannierFondateurSEIF
Yann Brunet ManquatCustomer success managerWE ARE CLOUD
Les expertises associées
CRM (customer relationship management)
Expérience client
Intelligence Artificielle (IA)
Relation client
Tendances
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date11/02/2025
Nombre d'inscrits344 inscrits
Note du webinar4.8 (11 avis)
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Les ressources à télécharger
Retrouvez ci-dessous le(s) document(s) mis à votre disposition par l’organisateur du webinar.
Support de présentation du webinar : Zendesk CX trends 2025 x SEIF
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