MC-ASSIST : une révolution dans la prise en charge des personnes sourdes et malentendantes par les secours

Le projet MC-ASSIST est né d'un constat opérationnel des sapeurs-pompiers du Calvados : les difficultés de communication avec les victimes sourdes ou malentendantes lors des interventions compromettent la qualité et la rapidité de leur prise en charge. Ces personnes représentent pourtant 10% de la population.

Lancé en 2017 et accompagné par le Fonds MNT en 2023-24, MC-ASSIST est un dispositif complet pour remédier à cette situation : un module de sensibilisation de 2h30 pour former les pompiers aux bases de la LSF (Langue des Signes Française) et aux spécificités de la communauté sourde, et une application mobile embarquée (vidéos en langue des signes, pictogrammes, utilisable hors ligne). 

D'initiative locale lancée par un petit groupe de pompiers du SDIS 14 (Calvados), MC-ASSIST est devenu un projet national porté par la Direction générale de la Sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), avec pour ambition de le généraliser à l'ensemble des SDIS et services d'urgence en 2026.

Dans ce webinaire, les acteurs de cette innovation racontent et décryptent le parcours de leur idée, ainsi que les conditions qui en ont fait un levier de transformation nationale de la prise en charge des urgences. Vous pourrez leur poser vos questions, ils vous répondront en direct.