Prendre les bonnes décisions avec des KPI à jour en temps réel
Vous avez besoin de vrais indicateurs vous permettant de piloter votre activité ?
Vous souhaitez vous dotez ou améliorer votre démarche « customer centric » ?
Venez assister à ce webinar de 30 minutes afin d’appréhender les notions comme les indicateurs tendanciels, les indicateurs et seuils d’objectif, les KPI affichés en jauge comme le NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score) ou le CSAT…
Conférence animée par :
Johann Duranton
directeur commercial,
vocaza
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.
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Mardi 4 Juin 2019
de 11:00 à 11:30
(Europe/Paris)
Inscription 100% gratuite
Alertes email avant le webinar
Zone de chat pour poser vos questions
Rediffusion jusqu'au 01/10/2021
