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Prendre les bonnes décisions avec des KPI à jour en temps réel

Vous avez besoin de vrais indicateurs vous permettant de piloter votre activité ?
Vous souhaitez vous dotez ou améliorer votre démarche « customer centric » ?

Venez assister à ce webinar de 30 minutes afin d’appréhender les notions comme les indicateurs tendanciels, les indicateurs et seuils d’objectif, les KPI affichés en jauge comme le NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score) ou le CSAT…

Conférence animée par :

Johann Duranton

Johann Duranton

directeur commercial,

vocaza


L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.

Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :

Mardi 4 Juin 2019

de 11:00 à 11:30

(Europe/Paris)

348 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

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Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 01/10/2022

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