Réinventer la relation Citoyens grâce au numérique
Face à une société qui change en profondeur (démographie, environnement, rythme de vie…), les collectivités misent sur le numérique pour adapter les services proposés aux usagers.
Ce webinar sera l’occasion de revenir sur les principaux enseignements du livre blanc que DOCAPOST et La Poste présenteront lors du Salon des Maires, auquel ont contribué activement des collectivités de toutes tailles, représentatives de la diversité des territoires.
/ Programme
- Réconcilier les échelles de l’action publique dans un monde qui change grâce aux plateformes numériques de services
- Le compte citoyen unique, pour une relation de proximité et des parcours de services individualisés
- Articuler de manière innovante les services numériques et physiques grâce à la gouvernance des données
Téléchargez notre livre blanc "Les collectivités territoriales au coeur de la transformation numérique de la relation citoyens" : http://ow.ly/Bygk30h1cQ5
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