Relation Client : stratégies et meilleures pratiques pour réussir sa transformation

Dans un monde où les attentes des clients ne cessent d’évoluer, la transformation digitale des métiers de la relation client n’est plus une option, mais une nécessité. Ce webinar est l’occasion de découvrir les leviers essentiels pour réussir cette transformation tout en répondant aux nouvelles exigences du marché.

Nos experts, Alexandre Rabouille, Global Head of Success Program, et Aurélie Benoit-Gonin, Global Director of Digital Strategy and Technology, partageront leur expertise sur les défis majeurs auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui :

• Répondre aux attentes de plus en plus élevées des clients
• Générer des revenus additionnels tout en maîtrisant les coûts
• Optimiser la productivité dans un environnement en constante évolution

Vous découvrirez également les solutions innovantes de Foundever, avec un focus particulier sur le Success Program. Des exemples concrets de mises en œuvre viendront illustrer l'impact direct de ces solutions sur la performance des entreprises.

Ne manquez pas cette opportunité d'explorer les meilleures pratiques pour transformer la relation client grâce aux outils digitaux, tout en renforçant l'efficacité opérationnelle et en créant de la valeur ajoutée pour vos clients.