Smart Retail : vers une transformation de l'expérience client
Avec la hausse de l'engagement des clients en ligne, les distributeurs sont poussés à créer une expérience en magasin toujours plus fluide et sans couture.
Un nouvel ensemble de parcours omnicanaux a émergé, avec son lot de défis à relever pour le Retail, notamment la collecte à l’extérieur du magasin, le paiement sans contact et le Ship-from-Store.
Participez à ce panel pour découvrir quelle stratégie les distributeurs peuvent avoir face à ces enjeux et pour l’avenir.
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Les experts
Nicolas PeraldoStrategic Account DirectorOracle Retail
Steve ARNAUDPreSalesOracle
Philippe De PassorioManaging Director France & ItalyAdyen
Les expertises associées
Distribution / point de vente
Drive-to-store
Omnicanal
Relation client
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date23/11/2021
Nombre d'inscrits103 inscrits
Note du webinar4 (6 avis)
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