SMS, eMail, Vocal : les secrets d’une communication client efficace et rentable
De plus en plus d’entreprises ont pris le virage d’une communication de proximité avec leurs clients. La part belle est faite à la pro-activité et à la personnalisation du canal de communication en fonction des objectifs, du message à faire passer et surtout de son destinataire. Une stratégie qui, bien menée, génère des bénéfices immédiats !
- Pourquoi privilégier une solution unique pour gérer l’ensemble de ces canaux ?
- Comment mettre en place une stratégie multicanal efficace ?
- Comment favoriser une communication personnalisée ?
Pour aider les entreprises à réinventer un nouveau dialogue client, SFR Business vous propose de découvrir comment maximiser l’impact de vos communications.
Conférence animée par :
Jean-Yves LECORNET
consultant avant-vente,
SFR Business
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.
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Vendredi 2 Décembre 2016
de 11:30 à 12:00
(Europe/Paris)
Inscription 100% gratuite
Alertes email avant le webinar
Zone de chat pour poser vos questions
Rediffusion jusqu'au 31/12/2022
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