SMS, eMail, Vocal : les secrets d’une communication client efficace et rentable

De plus en plus d’entreprises ont pris le virage d’une communication de proximité avec leurs clients. La part belle est faite à la pro-activité et à la personnalisation du canal de communication en fonction des objectifs, du message à faire passer et surtout de son destinataire. Une stratégie qui, bien menée, génère des bénéfices immédiats !

• Pourquoi privilégier une solution unique pour gérer l’ensemble de ces canaux ?
• Comment mettre en place une stratégie multicanal efficace ?
• Comment favoriser une communication personnalisée ?

Pour aider les entreprises à réinventer un nouveau dialogue client, SFR Business vous propose de découvrir comment maximiser l’impact de vos communications.