Les gagnants de l'Élection du Service Client de l'Année, Nadia Haddouchi, Directrice Relation Clientèle Entreprises et Mohammed Ibourk, Directeur des Opérations Commerciales chez Orange, partageront leurs secrets pour garantir un lien privilégié et durable avec vos clients. Ils seront accompagnés de Julien Bastide, expert en IA Générative et Opportunity manager chez Orange Business. Ensemble, ils aborderont :
- les nouveaux défis conversationnels des entreprises
- les clés d'une relation client réussie
- les bonnes pratiques, faciles à mettre en place
Que vous soyez décideur ou prescripteur de la relation client, cette conférence vous permettra de prendre des décisions rapides et éclairées pour offrir une expérience unique.
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