Cette année encore, l’univers du retail va évoluer et avec lui vont émerger des tendances, des visions, des innovations technologiques… dont le paiement fait partie intégrante. La moitié des Français sont disposés à payer plus pour une expérience de marque inédite. Omnicanal, commerce automatisé, expérience client, paiement mobile, open banking, shopping vocal : découvrez les tendances 2019 qui augmenteront la fidélité de vos clients.
AU PROGRAMME :
- L’omnicanal a le vent en poupe
- L’ère de l’expérience
- L’émergence du commerce automatisé
- De nouveaux moyens de paiement incontournables
- Hausse du paiement mobile
- L’émergence du shopping vocal