Gamification : le jeu peut-il vraiment devenir un levier business ? Le cas de Crédit Agricole Payment Services

La gamification n’est pas un gadget, c’est un levier business. 🎯

Si vos campagnes vous ennuient, dites-vous bien qu'elles ennuient aussi vos clients. Trois pages de conditions générales ou trois minutes d'expérience interactive : à votre avis, qu'est-ce que votre cible va retenir ?

Beaucoup pensent encore que le jeu est réservé à la Gen Z. C'est une erreur stratégique majeure. Votre client de 65 ans joue sur son smartphone tous les jours. Alors pourquoi continuer à lui envoyer un dépliant papier ?

Pour casser ces idées reçues et vous montrer comment transformer l'attention en conversion, voici notre programme, en co-présentation avec Ingrid Azogui, Directrice Marketing chez Crédit Agricole Payment Services.

Avec Ingrid Azogui, nous allons aborder la gamification sous son vrai jour : celui de la rentabilité.

• L'alignement interne et externe : Inutile de lancer des campagnes massives si votre réseau physique n’y croit pas. Découvrez comment le jeu engage aussi bien vos conseillers que vos clients.
• Le ROI avant le design : Un beau jeu, c’est d’abord un jeu qui rapporte. Nous parlerons chiffres, data et conversion (de quoi rassurer définitivement votre DAF).
• L'optimisation continue : Parce qu'un jeu sans analyse de données, c’est comme un moteur sans carburant.

Arrêtez de jouer la prudence : jouez la rentabilité. 🚀